Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En creant un compte, en vous connectant via un fournisseur tiers, ou en accedant a FlashJob (le "Service") ou en l'utilisant de toute autre maniere, vous acceptez d'etre lie par ces conditions d'utilisation (les "Conditions"). Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous declarez disposer du pouvoir d'engager cette organisation, et le terme "vous" designe alors a la fois vous et cette organisation. Si vous n'acceptez pas une partie de ces Conditions, vous ne devez pas acceder au Service ni l'utiliser.

2. Eligibilite

Vous devez avoir au moins 13 ans pour creer un compte FlashJob. Si vous avez entre 13 et 18 ans (ou l'age de la majorite dans votre juridiction), vous devez disposer de l'autorisation d'un parent ou tuteur legal, et cet adulte doit accepter ces Conditions en votre nom. Nous pouvons exiger une verification d'age a tout moment et suspendre les comptes dont nous estimons raisonnablement qu'ils ne respectent pas cette exigence.

3. Votre compte

Votre compte FlashJob vous est personnel. Vous etes responsable de l'activite qui se produit sous votre compte, y compris tout contenu mis en ligne, les messages envoyes et les achats effectues.

• Fournissez des informations exactes, a jour et completes lors de votre inscription, y compris votre vrai nom, une adresse email valide et tout element d'identite requis. Si quelque chose change (email, adresse de facturation, affiliation a une organisation), mettez l'information a jour depuis vos parametres dans un delai de 30 jours afin que nous puissions garder votre compte securise et joignable pour les communications legales, de facturation et de support.
• Choisissez un mot de passe fort et unique (nous recommandons au moins 12 caracteres melant lettres, chiffres et symboles) et gardez le confidentiel. FlashJob ne vous demandera jamais de partager votre mot de passe par email, chat ou telephone. Nous vous encourageons vivement a activer l'authentification a deux facteurs des qu'elle sera disponible dans les parametres de votre compte.
• Avertissez nous immediatement a hello@flashjob.idaraticompany.dz si vous soupconnez un acces non autorise, constatez une activite inhabituelle dans votre tableau de bord ou remarquez des frais inattendus. Reagir vite nous aide a verrouiller le compte, revoquer les sessions actives et reparer les degats avant qu'ils ne s'etendent a vos cours, certificats ou facturation.
• Ne partagez pas, ne vendez pas, ne transferez pas, ne sous licenciez pas et ne cedez pas autrement vos identifiants de compte a un tiers. Chaque compte FlashJob est lie a une seule personne, et l'acces mutualise (un identifiant utilise par toute une equipe ou une classe) n'est pas autorise : les organisations doivent plutot utiliser l'espace de travail dedie aux organisations.
• Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent de maniere repetee ces Conditions, abusent d'autres utilisateurs, generent des paiements frauduleux ou presentent un risque mesurable de securite pour la plateforme. Chaque fois que cela est sur et juridiquement approprie, nous vous en informerons a l'avance et vous accorderons un delai raisonnable pour corriger le probleme ou contester la decision.

4. Usage acceptable

FlashJob est concu pour l'apprentissage, le partage de connaissances et des interactions respectueuses. Pour garder la plateforme sure et utile pour tous, vous acceptez de ne pas :

• Mettre en ligne, publier ou distribuer du contenu que vous ne possedez pas ou pour lequel vous n'avez pas une autorisation explicite et demontrable de le partager. Cela inclut les videos, articles, images, pistes audio, supports de cours et questions de quiz protegees par le droit d'auteur provenant de tiers, meme utilises de bonne foi. Si vous ne pouvez pas montrer une licence, une autorisation ecrite ou votre propre travail original, considerez que ce contenu ne vous appartient pas pour le partager sur FlashJob.
• Vous livrer a du harcelement, des discours haineux, des menaces, du harcelement obsessionnel, de la divulgation d'informations privees, ou tout comportement qui cible une personne ou un groupe en raison de la race, l'ethnie, la religion, le genre, l'orientation sexuelle, le handicap, l'age ou toute autre caracteristique protegee. Cette regle s'applique aux commentaires, messages directs, contenus de profil, descriptions de cours et toute autre surface ou vous pouvez communiquer avec d'autres utilisateurs.
• Tenter d'acceder au compte d'un autre utilisateur, extraire massivement des donnees de la plateforme, executer des robots automatises, envoyer des requetes par force brute, ou interferer autrement avec le fonctionnement normal du Service. Une legere automatisation personnelle a des fins d'accessibilite (lecteurs d'ecran, assistants clavier, usage raisonnable des API publiques une fois publiees) est la bienvenue et explicitement exclue de cette restriction.
• Effectuer de l'ingenierie inverse, decompiler, desassembler ou tenter autrement de deriver le code source, les algorithmes proprietaires, les modeles d'apprentissage automatique ou les donnees d'entrainement derriere le Service, sauf lorsque cette restriction est expressement interdite par la loi applicable (par exemple, une decompilation strictement necessaire pour assurer l'interoperabilite au titre de la directive europeenne 2009/24/CE).
• Utiliser le Service pour generer, stocker ou distribuer du spam, du contenu d'hameconnage, des logiciels malveillants, des deepfakes destines a tromper, du contenu illegal, ou tout ce qui viole les lois sur le controle des exportations ou les sanctions de l'Algerie, de l'Union europeenne ou des Etats Unis. Nous nous reservons le droit de retirer immediatement un tel contenu et de signaler les violations graves aux autorites competentes.
• Donner une fausse representation de votre identite, affiliation, qualifications ou des resultats de vos cours, y compris en vous faisant passer pour un autre utilisateur FlashJob, un formateur, un employeur ou un membre de notre equipe. Inventer de faux avis, scores de certificat ou temoignages au sujet de vos propres cours est egalement interdit et entrainera une suspension.

5. Contenu des utilisateurs et propriete intellectuelle

Vous conservez la pleine propriete de tout contenu que vous mettez en ligne sur FlashJob : vos videos, audio, reponses textuelles, images de profil et cours crees par vos soins (le "Contenu utilisateur"). En mettant en ligne du Contenu utilisateur, vous accordez a FlashJob une licence mondiale, libre de redevance et non exclusive pour heberger, stocker, reproduire, transcoder, afficher et distribuer ce contenu au sein du Service, dans le but d'exploiter, d'ameliorer et de promouvoir FlashJob.

• Vous pouvez supprimer votre Contenu utilisateur a tout moment depuis votre tableau de bord createur ou votre profil apprenant. Une fois supprime, l'acces public cesse en quelques minutes ; des sauvegardes chiffrees peuvent subsister jusqu'a 30 jours, strictement a des fins de reprise apres sinistre, avant d'etre definitivement supprimees du stockage a froid. Nous ne restaurerons jamais un contenu supprime a des fins de marketing ou d'entrainement.
• La marque, les logos, les illustrations (y compris la mascotte chat et toutes les illustrations de personnages), le code source, les modeles de lecons, les structures de quiz, les invites d'IA d'FlashJob, ainsi que le Service lui meme, sont la propriete intellectuelle d'FlashJob et sont proteges par le droit d'auteur, le droit des marques et le secret des affaires. Vous ne pouvez pas les copier, les reproduire ou les detourner en dehors de l'usage normal du produit sans notre consentement ecrit prealable.
• Si vous estimez qu'un contenu present sur FlashJob porte atteinte a vos droits de propriete intellectuelle, envoyez nous une notification detaillee a hello@flashjob.idaraticompany.dz comprenant : l'identification de l'oeuvre protegee, l'adresse FlashJob ou apparait le contenu litigieux, vos coordonnees, et une declaration selon laquelle les informations sont exactes a votre connaissance. Nous suivons un processus de notification et de retrait, et accuserons reception de votre signalement sous 5 jours ouvres en le resolvant sous 14 jours lorsque cela est possible.

6. Abonnements, facturation et remboursements

Certaines fonctionnalites (comme les gels de serie Premium, le retour d'IA avance, le telechargement de certificats, les sieges d'organisation et les statistiques createur) necessitent un abonnement payant. Les prix, cycles de facturation, devises et conditions de renouvellement sont affiches au moment du paiement et peuvent varier selon le pays, le forfait et la taxe locale sur les ventes qui vous est applicable.

• Les abonnements se renouvellent automatiquement a la fin de chaque periode de facturation en utilisant le moyen de paiement enregistre, sauf si vous annulez au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Le montant du renouvellement correspond au prix alors en vigueur pour votre forfait, dont nous vous informerons par email s'il a change depuis votre dernier renouvellement.
• Vous pouvez annuler tout abonnement actif a tout moment depuis Parametres puis Facturation puis Gerer le forfait. L'annulation arrete le prochain renouvellement : votre acces Premium se poursuit jusqu'a la fin de la periode que vous avez deja payee, et nous ne vous facturons plus jamais sauf si vous vous reabonnez vous meme.
• Nous offrons un remboursement de 14 jours, sans justification, sur le premier abonnement payant d'un utilisateur sur FlashJob. Ecrivez nous dans les 14 jours suivant le debit initial en indiquant l'email de votre compte, et nous traiterons le remboursement vers le moyen de paiement d'origine sous 5 jours ouvres. Passe les 14 premiers jours, les remboursements sont examines au cas par cas selon l'utilisation et le motif fourni.
• Les taxes (TVA, TPS, taxe sur les ventes), les frais de change et tout supplement de reseau de paiement local sont factures en plus du prix indique lorsque la loi l'exige. Le detail exact est visible sur chaque facture dans votre historique de facturation et suit les regles de la juridiction de votre adresse de facturation.

7. Disponibilite du Service

Nous travaillons dur pour garder FlashJob accessible 24h/24 et 7j/7, mais nous ne garantissons pas un acces ininterrompu. Une maintenance planifiee, des pannes d'infrastructure, des incidents de securite ou des evenements echappant a notre controle raisonnable (comme des interruptions chez nos hebergeurs) peuvent occasionnellement affecter la disponibilite. Nous ferons des efforts raisonnables pour communiquer a l'avance les interruptions planifiees et pour retablir le Service aussi vite que possible apres des interruptions inattendues.

8. Resiliation

Vous pouvez supprimer votre compte FlashJob a tout moment depuis Parametres puis Compte puis Supprimer le compte. Des la suppression, votre acces cesse immediatement et la plupart de vos donnees personnelles sont retirees sous 30 jours (certains elements peuvent etre conserves plus longtemps lorsque la loi, la prevention de la fraude ou la comptabilite l'exigent).

• Nous pouvons suspendre ou resilier les comptes qui enfreignent substantiellement ces Conditions, exposent d'autres utilisateurs a un prejudice ou creent un risque juridique pour la plateforme.
• Lorsque cela est possible, nous vous en informerons et vous donnerons une occasion raisonnable de remedier au manquement avant la suspension.
• Les sections qui, par leur nature, doivent survivre a la resiliation (propriete intellectuelle, indemnisation, limitation de responsabilite, droit applicable) resteront en vigueur.

9. Avertissements et limitation de responsabilite

FlashJob est fourni "tel quel" et "selon disponibilite", sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris la qualite marchande, l'adequation a un usage particulier et l'absence de contrefacon. Nous ne garantissons pas que le Service repondra a vos objectifs d'apprentissage specifiques, qu'il sera ininterrompu, securise ou exempt d'erreurs, ni que le contenu des cours est exhaustif ou a jour.

• Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la responsabilite totale d'FlashJob pour toute reclamation decoulant du Service ou liee a celui ci est limitee au plus eleve des deux montants suivants : (a) le montant que vous nous avez paye au cours des 12 mois precedant la reclamation, ou (b) 100 USD.
• FlashJob n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, speciaux, consecutifs ou punitifs, y compris la perte de donnees, la perte de benefices ou l'interruption d'activite, meme si nous avons ete informes de leur possibilite.
• Aucune disposition de ces Conditions ne limite une responsabilite qui ne peut etre limitee en vertu de la loi applicable (par exemple, la faute lourde, la faute intentionnelle, ou le deces ou les dommages corporels causes par negligence).

10. Droit applicable et reglement des litiges

Ces Conditions sont regies par les lois de l'Algerie, sans egard a ses principes de conflit de lois. Avant d'engager toute action en justice formelle, vous acceptez de tenter une resolution de bonne foi en nous contactant a hello@flashjob.idaraticompany.dz. Tout litige qui ne peut etre resolu par un contact informel sera porte devant les tribunaux competents d'Alger, en Algerie, sauf si votre loi locale de protection des consommateurs en dispose autrement.

11. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre a jour ces Conditions de temps a autre afin de refleter de nouvelles fonctionnalites, des exigences legales ou des realites operationnelles. Lorsque nous le faisons, nous mettons a jour la date de "Derniere mise a jour" en haut de la page. Pour les changements importants (comme de nouvelles conditions de paiement ou des modifications significatives des droits des utilisateurs), nous informerons les utilisateurs actifs par email ou par notification dans l'application au moins 14 jours avant la prise d'effet des changements. La poursuite de l'utilisation d'FlashJob apres la date d'effet signifie que vous acceptez les Conditions mises a jour.

12. Contactez nous

Des questions, des inquietudes, ou la curiosite a propos d'une clause precise ? Ecrivez nous et une vraie personne de notre equipe vous repondra sous quelques jours ouvres.